Planes y estrategias
Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30
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Resumen: Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30
La Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30 es el documento con el que Osakidetza fija su política de seguridad clínica de cara a 2030. Se publicó en su primera edición en abril de 2023 y es la tercera estrategia de este tipo en Euskadi, tras las de 2013-2016 y 2017-2020. Nace del Marco Estratégico 2021-2024 del Departamento de Salud, que pedía garantizar la continuidad de las líneas de acción ya implantadas y definir una nueva estrategia 2021-2030.
Objetivos de la estrategia
El objetivo general es promover el máximo nivel de seguridad posible, minimizando la probabilidad de ocurrencia de incidentes de seguridad en el transcurso de la asistencia sanitaria. Lo desarrollan tres objetivos específicos:
- Impulsar la cultura de seguridad del paciente en las organizaciones de servicios de Osakidetza, promoviendo la formación y la sensibilización como aspectos clave.
- Garantizar la continuidad del conjunto de líneas de acción y fomentar el desarrollo de las nuevas líneas incluidas.
- Promover la comunicación y la coordinación como elementos esenciales en la mejora continua de la seguridad del paciente.
Las 17 líneas de acción corporativas
- Gestión de los incidentes de seguridad.
- Atención a las segundas y terceras víctimas.
- Identificación inequívoca de pacientes.
- Implicación de pacientes en su seguridad.
- Conciliación de la medicación.
- Optimización en la prescripción de pruebas diagnósticas que utilizan radiación ionizante.
- Seguridad transfusional.
- Prevención y control de las infecciones relacionadas con la asistencia sanitaria.
- Cirugía segura.
- Seguridad en el proceso asistencial gestación-parto-puerperio.
- Seguridad del paciente en los servicios de urgencias.
- Seguridad del paciente en emergencias.
- Seguridad del paciente vinculada a cuidados.
- Buenas prácticas asociadas a la utilización de medicación.
- Buenas prácticas en pacientes hospitalizados en riesgo de desnutrición.
- Buenas prácticas para la prevención de la incontinencia urinaria inducida.
- Prevención del suicidio.
La presentación del documento destaca que esta estrategia incorpora dos líneas nuevas: la seguridad del paciente en emergencias y la prevención del suicidio.
Cómo está organizado el documento
Se estructura en introducción, objetivos de la estrategia, líneas de acción corporativas (cada una parte de un fundamento), formación, indicadores y bibliografía. El apartado de formación presenta la formación del personal sanitario en seguridad del paciente como un elemento clave para construir la cultura de seguridad, e insiste en los llamados factores humanos o no técnicos.
Conceptos que conviene tener claros
- Incidente de seguridad: acontecimiento imprevisto y no deseado, resultado de la concatenación de fallos durante el proceso asistencial (fallos del sistema y errores humanos).
- Evento adverso: el incidente de seguridad que causa daño a las personas atendidas.
- Primeras víctimas: los pacientes y su entorno más cercano cuando hay un evento adverso. Segunda víctima: término que introduce Albert Wu en el año 2000 para el profesional que participa en un evento adverso y queda traumatizado por la experiencia. El documento reconoce que el término no está exento de controversia.
- Conciliación de la medicación: proceso formal y protocolizado de obtener una lista completa y precisa de los medicamentos que tomaba la persona y compararla con la medicación prescrita tras una transición asistencial, para detectar y corregir errores de conciliación.
- Origen del concepto: el término «seguridad del paciente» aparece por primera vez en el año 2000, en una publicación estadounidense (el informe del Instituto de Medicina «Errar es humano»). La Organización Mundial de la Salud creó la Alianza Mundial por la Seguridad del Paciente en 2004.
Cifras que cita el documento
- Entre el 8 % y el 12 % de las personas que ingresan en hospitales de la Unión Europea sufren un evento adverso, y aproximadamente el 50 % podrían haberse prevenido con prácticas seguras.
- Estudio ENEAS (hospitales, España): incidencia de eventos adversos del 9,3 %, de los que el 42,8 % se consideraron evitables.
- Estudio APEAS (atención primaria, España): prevalencia del 10 % de pacientes con algún evento adverso, de los que el 70 % podrían considerarse evitables.
- Conciliación de la medicación: hasta un 86,8 % de pacientes puede presentar algún error de conciliación al ingreso hospitalario y hasta un 63 % al alta.
Resumen elaborado en octubre de 2026 a partir del documento oficial que se enlaza en «Texto oficial». Para el examen, la referencia es siempre el texto oficial.
Texto oficial
Preguntas de ejemplo
El capítulo de Formación de la "Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30" señala que, además de impulsar el desarrollo de prácticas seguras, las organizaciones comprometidas orientan sus esfuerzos a aumentar la formación en los llamados:
¿Cuál de las siguientes Líneas de Acción de la "Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30" NO está relacionada con el sistema de utilización del medicamento?
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