Grafo de conocimiento
Técnico Superior de Organización
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General
Legislación sanitaria estatal · 67 preguntas
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- Ley 16/2003: cohesión y calidad del SNS · 10 preguntas
- Ley 55/2003: Estatuto Marco del personal estatutario · 15 preguntas
- Ley 41/2002: autonomía del paciente · 8 preguntas
- LO 3/2018: protección de datos personales · 8 preguntas
- LO 3/2021: regulación de la eutanasia · 8 preguntas
- Ley 53/1984: incompatibilidades del personal · 8 preguntas
Legislación sanitaria vasca · 69 preguntas
- Ley 8/1997: Ordenación Sanitaria de Euskadi · 18 preguntas
- Decreto 255/1997: Estatutos Sociales de Osakidetza · 12 preguntas
- Decreto 100/2018: organizaciones sanitarias integradas · 15 preguntas
- Decreto 147/2015: derechos y deberes de las personas · 8 preguntas
- Ley 7/2002: voluntades anticipadas · 8 preguntas
- DL 1/2023: Ley para la Igualdad de Mujeres y Hombres · 8 preguntas
Planes y estrategias · 64 preguntas
- Plan de Salud Euskadi 2030 · 15 preguntas
- Pacto Vasco de Salud · 15 preguntas
- Estrategia de Seguridad del Paciente 20-30 · 10 preguntas
- II Plan para la Igualdad de Mujeres y Hombres en Osakidetza · 8 preguntas
- III Plan de Normalización del Uso del Euskera · 8 preguntas
- Plan Oncológico Integral de Euskadi (POIE) · 8 preguntas
Específico
Diseño y estrategia organizativa · 68 preguntas
- La estructuración de las organizaciones (Mintzberg) · 16 preguntas
- Dirección estratégica · 15 preguntas
- Modelo de Gestión Avanzada de EUSKALIT · 20 preguntas
- Gestión por procesos · 17 preguntas
Liderazgo y gestión de personas · 121 preguntas
- Competencias de liderazgo · 19 preguntas
- Evaluación del desempeño por competencias · 20 preguntas
- Gestión de las emociones en el entorno laboral · 20 preguntas
- Comunicación efectiva (ontología del lenguaje) · 19 preguntas
- El trabajo en equipo (roles de Belbin) · 25 preguntas
- Gestión del cambio desde la participación y la creatividad · 18 preguntas
Calidad y experiencia de cliente · 55 preguntas
- Gestión de la calidad (ISO 9000/9001) · 19 preguntas
- Medición de la satisfacción de clientes · 17 preguntas
- Gestión de la experiencia del cliente · 19 preguntas
Modelos estratégicos de Osakidetza · 116 preguntas
- Modelo de humanización de Osakidetza · 19 preguntas
- Estrategia de valor en Osakidetza · 20 preguntas
- Sistema de gestión ambiental (ISO 14001) · 17 preguntas
- Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) · 20 preguntas
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- Sistema de gestión de la formación de Osakidetza · 20 preguntas
Normativa organizativa y del personal sanitario · 99 preguntas
- Estatutos Sociales de Osakidetza · 11 preguntas
- Estructura orgánica del Departamento de Salud · 11 preguntas
- Puestos funcionales de Osakidetza (Decreto 186/2005) · 9 preguntas
- Ordenación de las profesiones sanitarias (Ley 44/2003) · 21 preguntas
- Procedimiento Administrativo Común (Ley 39/2015) · 47 preguntas
Casos prácticos de organización · 41 preguntas
- Caso práctico: gestión por procesos · 14 preguntas
- Caso práctico: elementos de gestión avanzada · 14 preguntas
- Caso práctico: competencias de liderazgo · 12 preguntas
- Caso práctico: puestos funcionales · 1 preguntas